加州供应链透明度法案 & 英国现代奴隶制法案声明

董事的介绍

澳门葡京娱乐 .). 是否致力于支持和改善全球零售和服装行业的劳工权利和工作条件. 作为一个企业, 澳门葡京网址有道义上的责任来保护和关心那些为澳门葡京网址的客户创造和提供产品的人.

澳门葡京网址的承诺适用于澳门葡京网址所有的品牌:老海军、差距、香蕉共和国和Athleta. 风格, 材料, 而且,澳门葡京网址制造和销售给客户的各种产品的价格可能会有所不同, 但澳门葡京网址的核心价值观没有改变. 无论澳门葡京网址在哪里工作,无论澳门葡京网址与谁合作,澳门葡京网址都努力遵守澳门葡京网址的整体 人权政策.

本声明是根据《加州供应链透明度法案》制定的, 以及《2015年英国现代奴隶制法案》. 这也符合任何理性消费者对澳门葡京娱乐 .) .等全球零售商的期望.

欲了解更多有关澳门葡京网址对道德和可持续采购产品的承诺, 请访问差距公司.’s 环境、社会和治理网页.

本声明经差距公司董事会批准., GPS(英国)有限公司, 差距(英国控股)有限公司和差距欧洲有限公司,并由鲍勃·L .代表这些公司签署. 马丁, 澳门葡京娱乐 .) .临时首席执行官兼董事会执行主席. 这证实了英国公司和差距公司. 董事会已经审议并批准了2022财年的报表.

鲍勃·L. 马丁

临时首席执行官兼董事会执行主席

业务简介

澳门葡京娱乐 .). 是一家全球领先的服装零售公司, 成立于加州, 1969年的美国, 提供服装, 配件, 还有男士的个人护理产品, 老海军麾下的妇女和儿童, 差距, 香蕉共和国, 和运动品牌. 在澳门葡京网址的品牌下销售的大部分产品都是由盖普公司设计的. 并由合同供应商生产. 澳门葡京网址还销售由品牌第三方设计和制造的产品,澳门葡京网址的第三方被许可方销售各种带有澳门葡京娱乐 .) .的产品. 品牌名称.

澳门葡京网址从约25个国家的250多家供应商(约700家工厂)购买自有品牌和非自有品牌商品. 生产澳门葡京网址品牌服装的工厂共有800多名员工,全世界有5000人. 在任何情况下都不能让孩子接受, 强迫, 或被贩运的劳工在澳门葡京网址的经营或使用在任何差距公司的生产. 产品. 确保在澳门葡京网址的供应链中将强迫劳动和人口贩运风险降至最低, 澳门葡京网址采用严格的风险评估框架, 以及当地实施的与工人有关的计划.

澳门葡京网址认为,任何人都不应处于基本需要和基本权利被剥夺的情况, 这就是为什么澳门葡京网址经常与政府合作, 非政府组织, 顾问和工会为服装和纺织品供应链中的系统性问题制定创新的解决方案.

政策

澳门葡京网址在解决服装行业人口贩运问题上的努力是以澳门葡京网址人权政策, 它建立在《联合国世界人权宣言》和国际劳工组织《工作中的基本原则和权利宣言》(通常称为国际劳工组织核心公约)所概述的原则基础上。. 澳门葡京网址的政策适用于澳门葡京网址的全资经营和澳门葡京网址的供应链. 这项政策确立了指导澳门葡京网址如何经营业务的关键原则, 以及澳门葡京网址努力解决的核心问题.

澳门葡京娱乐 .). 还制定了供应商行为准则(COVC),适用于为差距公司生产品牌商品的所有设施和第三方被许可方. 或者它的任何子公司, 分歧, 附属公司或代理人, 声明公司禁止使用“任何形式的非自愿劳动, 包括监狱劳工, 债务束缚, 政府的奴隶劳动或强迫劳动."

澳门葡京网址的商业行为准则(COBC)要求澳门葡京网址的员工始终保持道德和诚信. 它还包括澳门葡京娱乐突出人权问题的规定. 所有员工在加入差距公司时都会收到一份COBC.,书面同意遵守,并被要求完成概述培训课程. 在每年的基础上,高级员工被要求证明符合COBC.

澳门葡京网址的业务

差距公司. (澳门葡京娱乐 .) .)., “公司”, "we", 而“澳门葡京网址的”则是目的导向的集合, 提供服装的生活方式品牌, 配件, 以及女性的个人护理产品, 男人, 和老海军的孩子们, 差距, 香蕉共和国, 和运动品牌. 澳门葡京娱乐 .). 是全渠道零售商吗, 在实体店和网上向顾客销售, 通过公司经营和特许经营的商店, 公司自有网站, 第三方安排. 截至1月28日, 2023, 澳门葡京网址在美国有公司经营的商店, 加拿大, 日本, 中国和中国台湾。. 在2022财年,澳门葡京网址与第三方宝尊公司签署了协议. (“宝尊”)作为特许经营合作伙伴经营差距中国和差距台湾门店及市场内网站. 2023年1月31日,差距中国与宝尊的交易完成. 差距台湾业务将继续正常运营,直到获得监管部门批准并满足交易条件. 澳门葡京网址有经营老海军的特许经营协议, 差距, 香蕉共和国, 和整个亚洲的运动员, 欧洲, 拉丁美洲, 中东, 和非洲. 根据这些协议, 第三方操作, 或者将运行, 以澳门葡京网址的品牌名称销售服装和相关产品的商店和网站.

澳门葡京网址直接雇佣员工的地方, 澳门葡京网址这样做是根据澳门葡京网址的人权政策, 并符合当地劳动法. 澳门葡京网址的店铺管理团队成员会定期视察澳门葡京网址的零售店铺,以确保澳门葡京网址的政策得到落实, 澳门葡京网址的资产保护和审计团队对澳门葡京网址的门店进行年度评估. 类似的内部审计过程也在澳门葡京网址的配送中心进行. 澳门葡京网址还有一条热线供员工举报任何违反政策的行为, 以及一项反报复政策,在他们这样做的时候保护他们. 澳门葡京网址的员工以书面形式同意遵守澳门葡京网址的COBC,违反其中包含的道德原则可能导致纪律处分,包括解雇.

澳门葡京娱乐 .). 定期对加盟商和第三方经销商进行尽职调查. 此类尽职调查包括对特许经营商供应链和工作条件的研究等各种问题. 非商品供应商, 澳门葡京网址通常在合同中保留评估权,并在适当时行使该等权利,以核实供应商是否遵守适用的法律和合同条款.

供应链尽职调查和核查

在接受差距公司的任何订单之前. 品牌产品, 澳门葡京网址的供应商必须签署澳门葡京网址的供应商合规协议(VCA), 一份具有法律约束力的文件,是与差距公司做生意的一个条件. 澳门葡京网址还有一个供应商审批流程,要求品牌服装产品的新供应商在开始为差距公司生产之前,接受针对澳门葡京网址COVC的评估. 经过初步的工作条件评估, 在解决悬而未决的问题时,该设施要么获得批准,要么处于待定状态. 用于评估的COVC包含与强迫劳动相关的条款, 童工, 外籍合同工身份证件留存.

签约差距公司.公司的VCA,其中包括澳门葡京网址的COVC, 澳门葡京娱乐 .) .. 供应商同意遵守以下规定:

"所有适用法律, 规章制度,这些法律包括, 但不限于, 与各自雇员的雇佣条件有关的法律,例如:(1)工资和工时, 劳动, 童工, and 强迫 劳动 需求; (2) health and safety; (3) immigration; (4) discrimination; (5) 劳动 or workers’ rights in general; and (6) environ男人tal laws and regulations.”

澳门葡京网址认识到,仅靠政策和期望不足以防止澳门葡京网址供应链中的强迫劳动. 澳门葡京网址的声明为澳门葡京网址与供应商合作监测的全面方法奠定了基础, 纠正和持续改进他们在责任劳动方面的表现. 澳门葡京娱乐 .).澳门葡京网址的供应商可持续发展团队负责执行与人口贩运和强迫劳动相关的供应链政策和标准, 这些都反映在澳门葡京网址的COVC中. 澳门葡京网址的供应商可持续发展团队成员-在澳门葡京网址的采购国家当地雇用并会说当地语言-评估并验证供应商是否符合澳门葡京网址的COVC中概述的期望. 澳门葡京网址评估弱势群体面临的风险, 包括农民工和职场妇女, 澳门葡京网址的COVC规定了澳门葡京网址确保这些群体免费和自愿劳动的管理方法. 尽管2019冠状病毒病大流行限制了澳门葡京网址在2020年和2021年在一些采购国进行现场审核的能力, 澳门葡京网址已经基本恢复了现场审核和供应商培训. 2022年,澳门葡京网址审核了88%的一级供应商. 除了, 澳门葡京网址对主要供应商和工人文件进行桌面审查,以评估强迫劳动的风险. 澳门葡京网址还进行虚拟员工访谈,以验证澳门葡京网址的发现和进一步的尽职调查.

澳门葡京网址的COVC也很严格 需求 围绕着外国合同工,他们面临着被奴役的风险. 澳门葡京网址监督生产澳门葡京娱乐 .) .的工厂如何使用外国合同工. 品牌服装有助于确保人们可以自由选择工作. 十多年了, 澳门葡京网址对外国合同工实行“不收费”政策, 哪一项规定设施必须支付支付给东道国政府的外国合同工人证件费用. 澳门葡京网址的政策必须贯穿于外国合同工人的整个雇佣周期. 为了保护合同工的权利,盖普公司(澳门葡京娱乐 .) .). 还要求供应商与所有合同工签订直接雇佣合同和协议. 这些要求涵盖了招聘, 就业, 直至雇佣关系终止, 并为澳门葡京网址的评估人员提供审视政策的视角, 设施的做法和条件,以发现强迫劳动的迹象. 有关澳门葡京网址的政策和程序的更多信息,有关外国合同工人 在线. 澳门葡京网址的COVC详细介绍了澳门葡京网址的外国合同工要求 在线.

澳门葡京网址的COVC进一步指出,设施必须允许 “差距公司. 和/或其任何代表或代理人在任何时候不受限制地使用其设施和所有相关记录, 是否提前提供通知.” 澳门葡京娱乐 .). 员工每年多次亲自访问工厂,根据澳门葡京网址的COVC评估条件,并实施澳门葡京网址的能力建设计划. 对新设施的初步评估通常与所要求的供应商或设施协调.

澳门葡京娱乐 .). 监督澳门葡京网址直接采购的所有一级品牌服装供应商工厂的强迫劳动和人口贩运. 一级供应商的设施包括裁剪和缝纫生产, 分包商, 及配套染色等单位, 刺绣, 还有清洗装置. In 2017, 澳门葡京网址定义并向二级面料供应商传达社会标准, 包括生产设施和分包商. 这些社会标准包括涉及强迫劳动和童工的条款. 澳门葡京网址已经将澳门葡京网址的评估和补救计划扩展到澳门葡京网址的二级战略纺织厂, 使澳门葡京网址能够直接评估工厂层面的工作条件. In 2022, 年底,澳门葡京网址有80%的一级工厂和97%的二级战略工厂参加了SLCP(社会和劳工融合计划)和/或ILO(国际劳工组织)的改善工作. 到2023年底, 澳门葡京网址100%的一级设施将参与全行业的努力, 包括SLCP和/或ILO 更好的工作, 澳门葡京网址预计到2025年,100%的二级战略工厂将参与其中.

越来越多的生产澳门葡京网址品牌服装的工厂也参与了 更好的工作 程序, 由国际劳工组织领导的协作性设施监测和能力建设倡议. 参加“改善工作”的设施由劳工组织雇用的专家进行评估. 这些评估100%未经公布,并根据国家劳工法律和国际劳工组织公约进行评估, 其中包括直接涉及强迫劳动的文书.

澳门葡京娱乐 .).澳门葡京网址的供应商可持续发展团队接受过培训,以识别工厂可能使用强迫或非自愿劳动的情况, 澳门葡京网址的团队也接受过培训,以评估公司对外国合同工要求的遵守情况. 澳门葡京网址对外国合同工和招聘的期望是可以实现的 在线. 澳门葡京网址公开报告在澳门葡京网址公司生产澳门葡京网址品牌服装的工厂的总体评估结果 网站.

澳门葡京网址将以下行为视为强迫劳动标准:强迫劳动, 自由出口, 限制自愿离职和限制工人流动. 如果澳门葡京网址的评估发现有设施违反了这些标准, 澳门葡京网址的供应商可持续发展团队与工厂管理层合作, 当地的利益相关者, 工人代表组织制定纠正行动计划, 进行后续访问,以确认补救措施已完成,并对工人进行自由行动权的教育. 澳门葡京网址对强迫劳动事件的政策和行动计划作了进一步的说明 在线.

澳门葡京网址还监控未经授权的分包(UAS),这有更高的强迫劳动风险. 澳门葡京网址在无人机风险较高的国家采取额外的预防措施,为供应商和设施管理人员提供专门的意识培训, 并进行实地考察,以确保澳门葡京网址的产品是在适当的指定设施生产的. 当检测到未经授权的分包时, 澳门葡京网址的供应商可持续发展团队将评估未经批准的工厂是否存在强迫劳动和其他关键问题. 澳门葡京网址在2022年发现了6例无人机病例, 全面执行澳门葡京网址的政策, 涉及财务退款或业务终止. 更多澳门葡京娱乐澳门葡京网址的政策和程序的信息 在线.

对于澳门葡京网址于2021年推出的授权业务, 澳门葡京网址要求所有考虑生产许可产品的工厂在被批准开始生产之前提交一份最近由经批准的审计公司出具的第三方审计报告. 澳门葡京网址的团队审查这些审核,如果发现强迫劳动,将拒绝该工厂的生产.

问责制

澳门葡京娱乐 .) .的三名独立成员.汇丰的董事会成员是治理和可持续发展委员会成员, 负责监督公司的项目, 政策, 实践和总体方法相关, 除此之外, 涉及供应链和公司环境管理实践的社会和社区问题. 整个公司的团队, 包括全球可持续发展, 产品, 市场营销, 平等与归属, 人力资源, 供应链战略, 政府事务, 法律与缺口基金会, 参与ESG主题.

供应商未能遵守差距公司的规定.COVC和/或VCA可以导致纠正措施,直至并包括终止所有现有和未来的业务.

培训

澳门葡京娱乐 .). 不断努力变得更有效地识别和纠正供应链中的问题, 即使是训练有素和经验丰富的眼睛也很难发现. 澳门葡京娱乐 .).澳门葡京网址的供应商可持续发展团队直接与工厂管理人员和工厂工人合作. 差距公司的新员工.澳门葡京网址的采购组织接受澳门葡京网址的COVC培训, 因为他们是澳门葡京网址与采购机构关系的另一个重要接触点.

除了提供持续的培训, 澳门葡京网址的供应商可持续发展团队定期召开会议,讨论项目的有效性和改进. In 2015, 基于彻底的风险评估, 澳门葡京网址通过提供更多详细的招聘指导,加强了《外国合同工要求》, 费用, 雇佣合同, 以及现场政策和实践, 包括平等待遇和不歧视. 澳门葡京网址的外国合同工要求是澳门葡京网址COVC和评估手册的一个子部分,需要定期审查和年度修订, 每当澳门葡京网址觉得需要增强和更新. 另外, 澳门葡京网址增加了一项要求,要求澳门葡京网址的供应商对职业介绍所进行尽职调查和定期评估.

2018年,澳门葡京网址加入了 美国服饰 & 鞋类协会和公平劳工协会对负责任招聘的承诺, 这是一项积极的行业努力,旨在解决全球供应链中移民工人潜在的强迫劳动风险. 根据承诺:

“无论是作为一个行业,还是作为单个公司, 澳门葡京网址致力于公平对待服装工人, 鞋子, 以及旅游商品供应链. 这一正在进行的努力的一个重要部分是共同努力消除在澳门葡京网址的产品来源国可能导致强迫劳动的条件.

澳门葡京网址承诺与全球供应链合作伙伴共同创造条件,以便:

  • 没有工人支付他们的工作;
  • Workers retain control of their travel docu男人ts and have full freedom of move男人t; and
  • 所有工人在离开家之前都被告知雇佣的基本条款.

因此,签署“负责任招聘承诺”的公司同意做以下事情:

  • 将负责任招聘的承诺纳入公司的社会责任标准, 比如他们的行为准则, 12月31日前, 2019.
  • 定期报告他们的行动,通过可持续发展报告和/或现代奴隶制法律披露,将“负责任招聘承诺”的要素纳入公司的政策和流程.”

澳门葡京网址已经在澳门葡京网址的一级品牌服装供应商设施中满足了“负责任招聘承诺”的这些要求,并将继续在二级供应商中扩大这项工作.

为了补充澳门葡京网址自己的员工,差距公司. 通过对员工进行培训,提高供应商的能力, 参与多方利益攸关方倡议,并与利益攸关方专家和供应商建立伙伴关系,以解决具体的人权问题. 十多年来,澳门葡京娱乐 .) .一直是全球最大的品牌. 现场团队一直在通过社会和劳动力能力建设项目帮助供应商管理和提高其运营的可持续性. 作为澳门葡京网址长期ESG战略的一部分, 澳门葡京网址承诺在内部和外部劳工标准培训方面为澳门葡京网址的业务合作伙伴进行更深入的投资, 这些培训将包括强制劳动的内容.

自2018年以来, 澳门葡京网址继续投资于供应商可持续发展团队的培训, 主要侧重于在澳门葡京网址的战略供应商设施中建立与双方委员会合作和培训的能力. 澳门葡京网址认为,通过向两党委员会提供知识和专门知识,以查明和揭露其工作场所中不可接受的劳工做法, 劳动条件和劳动标准明显改善.

评估和管理风险

澳门葡京娱乐 .). 与政府、非政府组织和工会合作,并监督资源——例如美国的资源.S. 国务院的人口贩运年度报告和 全球奴役指数 -识别澳门葡京网址供应链中的高风险区域. 澳门葡京网址对行业和风险领域采取全面的看法,并将澳门葡京网址的努力集中在澳门葡京网址开展业务的地方和澳门葡京网址的项目可以产生最大影响的地方.

进一步, 澳门葡京网址绘制了供应商二级纺织厂的分布图,并对位于高风险地区的纺织厂进行了尽职调查. In 2020, 澳门葡京网址向台湾和韩国的二级工厂传达了负责任的招聘要求,这些工厂对外国合同工的风险较高. 2021年和2022年, 澳门葡京网址进行了后续沟通以确保合规,并在台湾选定的9家工厂进行了现场评估,以验证合规状态.  有关澳门葡京网址保护台湾工厂外籍合约劳工权益的详情,可在此查阅 在线.

转包是服装行业的一种常见做法, 供应商用来管理生产能力和完成大订单. 然而,这可能会带来风险. UAS是有问题的,因为供应商可能会将生产外包给澳门葡京网址没有批准的设施,这些设施不符合澳门葡京网址的安全要求, 公平的劳动实践和工作条件. 小, 未经授权的单位可能有劳动实践,使工人处于危险之中,超出了澳门葡京网址的评估和补救小组的视野. 可持续发展和采购团队之间的合作, 包括如何发现分包的知识共享, 能否帮助澳门葡京网址解决无人机问题,因为澳门葡京网址的可持续发展现场团队进行的定期设施评估很难发现事故. 在无人机系统风险高的国家, 澳门葡京网址采取预防措施, 如对供应商和设施管理的专门培训.

澳门葡京网址的供应商可持续性, 质量保证和销售团队寻求防止和发现无人机. 如发现无人机个案, 澳门葡京网址调查, 需要修复, 并将进行财务退款, or, 在严重或重复病例中, 澳门葡京网址将终止与供应商的业务往来.

澳门葡京网址会立即将无人机事件升级,并采取以下措施:

  • 要求未经授权的工厂立即停止生产任何差距公司的产品. 品牌服装.
  • 要求所有货物(完成或未完成)返回到差距公司批准的设施.在问题得到解决之前,将他们隔离关押.
  • 领导调查,寻找并解决未经授权的设施中的任何关键问题.
  • 要求批准的工厂注册管理体系培训,作为预防措施,并确保工厂投资于系统,以防止未来的违规行为.

除了帮助澳门葡京网址识别无人机和外国合同工, 风险测绘已经确定了难民工作人员可能面临的风险. 澳门葡京网址致力于与广泛的利益相关者合作,以确认澳门葡京网址的供应商拥有适当的能力和基础设施,以创造就业和公平的机会, 为难民提供体面的工作条件.

超出澳门葡京网址的一级和二级设施, 澳门葡京网址还与利益相关方接触,以解决供应链中更深层次的强迫劳动风险. 当涉及到澳门葡京网址产品的原材料时, 澳门葡京网址认识到强迫劳动和童工存在风险, 特别是在棉花种植中. 棉花供应链往往不透明, 复杂的, 并且可以涉及贸易商和代理商,以促进棉花和纱线在不同生产阶段之间的交换. 考虑到乌兹别克斯坦棉花产业中强迫劳动和童工的历史证据, 澳门葡京网址目前没有在那里采购棉花. 澳门葡京网址还认识到,乌兹别克斯坦在消除强迫劳动和童工方面取得了重大进展, 澳门葡京网址将根据国际劳工组织和棉花运动等专家组织的调查结果,继续监测那里的情况. In 2018, 基于在土库曼斯坦棉田内存在强迫童工和/或强迫劳动的证据, 澳门葡京网址扩大了澳门葡京网址的政策,明确表示澳门葡京网址不会接受任何故意用土库曼棉花制成的面料制造的服装, 与…对齐 土库曼棉花质押 由负责任采购网络领导.

澳门葡京网址可以确认澳门葡京网址没有从新疆采购任何服装. 澳门葡京网址还认识到,世界上很大一部分棉花供应是在那里种植和纺成的. 因此, 澳门葡京网址已采取措施,以更好地了解澳门葡京网址的全球供应链可能受到的间接影响, 包括与供应商合作,积极参与行业贸易组织, 专家利益相关者, 以及其他合作伙伴,了解更多情况,推进澳门葡京网址尊重人权的共同承诺. 此外,澳门葡京网址实施了一项政策,明确禁止差距公司. 供应商从直接或间接采购任何产品, 组件, 在为差距公司生产任何订单的过程中从新疆进口的材料.

更广泛地说, 澳门葡京网址经常探索新的解决方案,这些解决方案将为澳门葡京网址提供有意义的见解,了解澳门葡京网址产品中原材料的来源以及收获这些原材料的人是如何受到影响的. 澳门葡京网址明白,在澳门葡京网址的原材料供应链中存在人权风险,并正在努力管理这些风险. 澳门葡京网址认识到,这些风险评估还需要支持执法程序, 其中可以包括供应商的原产国声明, 使用纤维追踪技术, 收集文件,让澳门葡京网址了解棉花和其他可能进入澳门葡京网址供应链的材料的流动情况. 澳门葡京网址正在利用几种技术和合作伙伴关系,帮助澳门葡京网址发展和完善澳门葡京网址执行棉花标准的方法.

一如既往地, 澳门葡京网址将继续积极与其他品牌和主要利益相关者合作,探索和实施解决方案.

更多澳门葡京娱乐澳门葡京网址对透明度承诺的信息,如 了解链条企业人权基准 可以在网上找到.

有效性评估

自从澳门葡京网址开始改善工作条件以来, 澳门葡京网址仍在学习, 面对新的挑战, 开发新的解决方案.

澳门葡京网址使用颜色编码系统根据评估对设施的表现进行评级.  没有严重违规或很少违规的高性能设施获得绿色评级. 表现一般的人被评为黄色, 而在一个或多个严重问题上需要改进的设施则被评为红色评级. 至关重要的, 严重和重大违规行为对设施评级的负面影响大于技术性违规行为。”不符合“违反. 到2022年底,澳门葡京网址将红色评级工厂的份额从2016年的16%降至不到1%,并制定了一个新目标,到2025年,澳门葡京网址将至少80%的订单分配给绿色评级工厂.  

澳门葡京网址将继续执行澳门葡京网址的员工参与计划, 如何打开沟通渠道,让员工安全、匿名地与管理层分享反馈.  该项目有助于创造一个有利的环境,以改善工人与管理层的关系,并推动设施的改进. 该项目还允许澳门葡京网址根据通过调查和访谈直接从工人那里获得的数据来评估设施的性能. 澳门葡京网址的员工参与计划是与Verite合作开发的, 这个程序的初始版本, 2015年至2017年, 包括书面的工人和管理调查, 焦点小组讨论, 对80多家机构进行了个别采访. In 2018, we transitioned the 程序 to a vendor-owned approach that puts technology-based grievance mechanisms at its center; the current version of the 程序 has been imple男人ted in over 57 factories to date.

进一步措施

有关澳门葡京网址如何努力改善在澳门葡京网址设施工作的人的生活的更多信息, 以及澳门葡京网址在整个供应链上开展的具体项目, 请访问 澳门葡京网址的ESG报告.